كل ما يهمك من معلومات حول أفضل برنامج للفنادق والشقق المفروشة

نوفمبر 17, 2024 44 mins read

برنامج-للفنادق-والشقق-المفروشة  
  هل أنت في حاجة إلى الحصول على برنامج للفنادق والشقق المفروشة على أن يكون بمستوى عالٍ من الجودة يُساعد عملائك في الاستمتاع بالخدمات المتعددة في وقت قياسي ودون أن تجد معاناة في ذلك؟   

لا تقلق فإن شركة ماسا على أتم استعداد لتكون خير شريك لك؛ حتى تُساعد مشروعك على التقدم والتميز وسط الكثير من المنافسين، وذلك بفضل البرامج والخدمات المميزة التي توفرها، والتي تنُم عن الخبرة الواسعة التي تتمتع بها ركائزها، لذا؛ دعنا نوضح لك الآن أفضل برنامج يُمكنك استخدامه للفنادق والشقق المفروشة.  

لماذا تحتاج الفنادق إلى برنامج للفنادق والشقق المفروشة؟  

في البداية وقبل التعرف على الكثير من المعلومات التي تدور حول برنامج للفنادق والشقق المفروشة يجب أن تتعرف على ماهيته؛ فهو عبارة عن حل مبتكر يهدف إلى تيسير كافة العمليات التي تحدث بشكل يومي، سواء في الفنادق أو الشقق المفروشة.  

يوفر هذا البرنامج لأصحاب الشقق والفنادق قاعدة بيانات تشمل كافة المعلومات التي يحتاجونها؛ مثل: (كيفية التواصل مع العملاء، صيانة الغرف، الفواتير، وإدارة الحجوزات)، علمًا بأن ذلك البرنامج يمكن الوصول إليه عن طريق الإنترنت، وبالتالي يُساعد الموظفين والجهات الإدارية في الوصول إلى أي من البيانات وتعديلها بشكل سلس.  

فوائد استخدام برنامج للفنادق والشقق المفروشة  

هناك العديد من الفوائد التي تحصل عليها بحصولك على برنامج للفنادق والشقق المفروشة؛ وتتمثل أهم هذه الفوائد فيما يلي:  

  • زيادة مُعدل الحجوزات: يربط البرنامج الفندق مع عدة قنوات توزيع، كما أنه يتيح للعملاء بيانات فورية تتعلق بنسبة إشغاله.  

  • توفير التقارير الدقيقة:  يقوم البرنامج بتوفير كافة التقارير بدقة بالغة؛ مما يساعد الإدارة على اتخاذ القرارات السليمة.  

  • تحسين إدارة الإيرادات: يُساهم البرنامج في تعديل الأسعار تبعًا للطلبات، كما أنه يقدم العروض الحصرية.  

  • إنجاز المهام الإدارية: يستطيع البرنامج أن يُنجز لك الأعمال الإدارية في وقت أقل؛ مما يتيح للموظفين التفرغ التام لجعل تجربة النزلاء أفضل.  

  • الظهور على الإنترنت بشكل أقوى: يعمل البرنامج على جعل الفندق متواجدًا على الإنترنت بصورة أكبر من خلال الـ SEO والتفاعل عبر الهواتف.  

  • تعزيز مستوى إرضاء النزلاء: يُقدم البرنامج خدمات مخصصة تجعل تجربة النزلاء أكثر راحة.  

احصل الآن على أقوى  نظام تصميم إدارة الفنادق عبر شركة ماسا.  

8 مميزات لنظام برنامج للفنادق والشقق المفروشة  

أما عن مميزات أفضل برنامج للفنادق والشقق المفروشة، فإن أقوى ثمانية منها؛ هي:  

1- إدارة الخدمات بشكل سلس  

يعمل البرنامج من شركة ماسا على تجهيز الغرف للنزلاء بصورة أسرع من خلال توفير تحديثات لفرق الصيانة وكذلك التنظيف.  

2- يحد من الاعتماد على الوسطاء  

لأنه يعمل على ربط محرك الحجوزات بموقع الفندق، فيصل إلى النسبة المستهدفة دون الحاجة إلى تدخل وسيط.  

3- تحسين إدارة النزلاء  

لأنه يتتبع ما يُفضله النزلاء، ويسعى إلى تقديم الخدمات التي تُحسن من تجربة كل منهم كي تكون للفندق الفرصة في استقبالهم مرة أخرى.  

4- الاستخدام بمرونة  

لأن برنامج للفنادق والشقق المفروشة يتمتع بالواجهة السهلة الميسرة؛ فإن التعامل معه من أسهل ما يكون ولا يحتاج إلى التدريب المسبق.  

5- إمكانية التحكم عن بُعد  

إذ يمكن متابعة البرنامج عن طريق الإنترنت، مما يسهل الوصول إلى أي من البيانات من قبل المدراء في أي وقت ومكان.  

6- المساعدة في تحسين الأسعار  

بناءًا على المناسبات السعيدة والمواسم؛ فإن البرنامج يُساعدك في تحسين خطة الأسعار فيما يتوافق مع متطلبات النزلاء بشكل احترافي.  

7- دقة التقارير  

تعتبر نسبة الخطأ معدومة عند استخدام البرنامج في إنشاء التقارير؛ وبالتالي يُمكنك الحصول على تقارير دقيقة للشقق الفندقية والفنادق من خلاله.  

8- الربط مع مختلف القنوات  

يحرص البرنامج على ربط الفندق أو الشقق المفروشة مع وكالات السفر المختلفة، وذلك عن طريق محركات البحث وخدمات الإنترنت، مما يزيد من نسبة الحجوزات.  

 

أحصل الآن على أفضل برنامج للفنادق والشقق المفروشة وحسّن أعمالك، فقط  أتصل بنا .  

كيفية اختيار نظام إدارة الفنادق والشقق المفروشة  

لكي تتمكن من اختيار نظام إدارة الفنادق والشقق المفروشة بإحترافية، فإنك في حاجة توافر ما يلي:  

 

  • التجهيز المتكامل: يجب أن يكون البرنامج شاملًا كافة المميزات التي تحتاجها لكي تُدير الفندق بكفاءة عالية.  

  • المرونة: ينبغي أن يتمتع البرنامج بقدر عال من المرونة، ليتوافق مع الفنادق الكبيرة أو الصغيرة.  

  • البساطة: لا يجب أن يكون البرنامج معقدًا في واجهته، كي يسهل التعامل معه من قبل القائمين على الأمر.  

  • السرعة: ينبغي أن يكون البرنامج سريعًا لضمان استخدامه في أي وقت دون التعرض للعوائق.  

  • الدعم: من أهم ما يجب أن يتوفر في البرنامج، هو فريق الدعم لحل أي من المشكلات التي من الممكن أن تواجهك.  

في    شركة ماسا نوفر لك أفضل برنامج للفنادق والشقق المفروشة على الإطلاق، احصل عليه الآن.  

كل شئ عن نموذج استبيان رضا العملاء في الفنادق  

إن استبيان رضا العملاء في الفندق هو الذي يشير إلى مدى سعادتهم بالإقامة والخدمات، لأنه يعكس نجاح الفندق ويزيد من أرباحه، علمًا بأن جوانبه الرئيسية تشمل: قيمة المال، النظافة، الصيانة، المرافق، وسائل الراحة، وجودة الخدمات، وهناك عدة أنواع لنماذج الاستبيان وهي:  

 

  • الاستبيان الشخصي: وهو الذي يتم خلال فترة الإقامة، عبر جمع التعليقات بشكل لحظي، ويتم إرسال الاستبيانات بعد وقت قصير من بدء الإقامة، وبذلك تكون الأجوبة والتعليقات كلها حقيقية تمامًا.  

  • الاستبيان بعد الإقامة: حيث يتم أخذ آراء العملاء بعد مغادرة الفندق، في محاولة للتعرف على انطباع النزيل الكامل.  

  • الاستبيان عبر الإنترنت: يتم عمل استبيان للعملاء عن طريق الإنترنت لكي تكون هناك مرونة وسلاسة في التعامل.  

احصل على أفضل  إدارة علاقات العملاء للفنادق والشقق المفروشة عبر شركة ماسا سوفت  

ما هو نظام إدارة الفنادق(PMS)؟  

هو عبارة عن عدة برامج تعمل على إدارة الفنادق، ويقوم المُلاك و الموظفون باستخدامه للمساعدة في تبسيط وإدارة العمليات التشغيلية لإدارة أعمال اصحاب الفنادق والشقق الفندقية، حيث يقوم ذلك البرنامج بتوفير بعض الخدمات التي يحتاج إليها أصحاب الفنادق والشقق المتوسطة في توفير ما يلي:  

 

  • تنسيق كافة الحجوزات.  

  • إعداد التقارير.  

  • توفر خدمة الحجز عن طريق الإنترنت.  

  • تنسيق المدفوعات.  

  • تسهيل عمليات موظفي المكاتب الأمامية.  

  • إجراء التعديلات على الحجوزات الحالية.  

  • مراقبة المقاييس اللازمة لإدارة الأعمال.  

  • إدارة تسجيل الخروج والدخول للنزلاء.  

  • إدارة الغرف والخدمات.  

  • إدارة الفواتير والمدفوعات.  

  • إدارة نظام التكامل مع الخدمات الأخرى.  

خطوات تنفيذ برنامج للفنادق والشقق المفروشة مع ماسا  

إن كنت تريد الحصول على أفضل برنامج للفنادق والشقق المفروشة، على أن يكون ذو مستوى رفيع من الجودة، فليس أمامك خيار أفضل من شركة ماسا سوفت، فهي الرائدة في ذلك المجال منذ انطلاقتها، ولها سابقة أعمال تشهد بذلك.  

فمن أهم ما يميزنا أنها توفر نظام المكاتب الأمامية والحجوزات، لتسهيل عملية التسكين في النظام السحابي، على أن يكون ذلك بدقة وسهولة، علاوة على أنها تسعى إلى تطوير نظم الحجوزات لتتمكن من التعامل مع العملاء بشكل احترافي.  

 

إضافةً إلى ذلك فإننا طورنا تعاملات نقاط البيع، ونقدم لك كافة التقارير اليومية والتحليلات الدقيقة، سواء الأسبوعية أو السنوية لتُفيدك في كافة أعمالك الإدارية.  

 

كل ما عليك فعله لتنفيذ أفضل برنامج للفنادق والشقق المفروشة هو  التواصل معنا على الفور ولا تنس أنه بإمكانك الحصول على نسخة تجريبية.  

 

الآن وبعد أن تعرفت على كافة المعلومات الهامة التي تدور حول برنامج للفنادق والشقق المفروشة، كل ما عليك الآن هو التواصل مع شركة ماسا سوفت للحصول على خدماتها المميزة في ذلك الصدد، لتصل إلى مستوى من النجاح لم تعهده من قبل.  

أسئلة شائعة قد تدور في ذهنك حول أفضل برنامج فنادق وشقق مفروشة من شركة ماسا  

هل تتوفر عوامل الأمان بنظام ماسا سوفت؟  

نعم؛ فالشركة تضمن لك توفير كافة عوامل الأمان وسرية المعلومات.  

ما هي باقات وأنظمة الاشتراك في برنامج ماسا؟  

  • الباقة الأساسية (اكسبريس).  

  • كلاسيك (الإدارة الفندقية المتقدمة).  

  • برو (النظام بكل خصائصه).  

كيف يمكن التواصل مع خدمة عملاء ماسا؟  

عبر الموقع الرسمي الخاص ب شركة ماسا  

أو من خلال الاتصال:   

 

عبر الجوال: 502557218 966+  

أو عبر الخط الثابت: 126174775 966+  

أو يمكنك التواصل معنا  عبر الواتساب ماسا سوفت  

أو بريدنا الإلكتروني:  info@masasoft.net