تعد صناعة الفنادق والضيافة واحدة من الصناعات التنافسية للغاية والتي تتطلب إدارة فعالة من أجل تحقيق الأهداف والنجاح الخاصة بالفندق أو المنشأة الفندقية، إذ تعد عملية فهم وتنفيذ نظم إدارية للفنادق من الأمور التي تغير المسار الربحي للفندق بشكل كبير.
ولعل خدمة أتمتة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة من أبرز وأهم الخدمات التي يمكن أن تحتاجها سواء كنت مالك فندق أو حتى مدير محترف في مجال الضيافة، ما يضيف لك ميزة تنافسية للأعمال والخدمات التي تقدمها وهو بالطبع ما سيعود بالربح على الفندق أو المنشأة التي تديرها.
يعد نظام الفنادق في الدخول والخروج أحد الخدمات التي يوفرها نظام إدارة الفنادق والتي تعمل على تبسيط عملية تسجيل النزلاء ووصولهم إلى الفندق وكذلك عملية مغادرتهم حيث تعمل الخدمة على التحقق من الحجوزات وكذلك معالجة المدفوعات وتحديث حالة الغرفة وغيرها.
بالإضافة إلى ذلك يقوم النظام أيضًا بتخزين المعلومات والبيانات حول الضيف ما يسهل عملية تسجيل الوصول المتكررة بشكل سريع، وفي النهاية يؤدي ذلك إلى تحسين تجربة النزلاء عن طريق توفير الكثير من الخدمات والعروض الشخصية التي يمكن أن يطلبها العميل.
توفر شركة ماسة سوفت الرائدة في مجال خدمات الفنادق في الدخول والخروج، العديد من الخدمات لكافة مديري الفنادق وأصحاب المنشآت، وذلك من أجل تلبية احتياجات سوق الضيافة، وتشمل الخدمات ما يلي:
تحسين وتعزيز تجربة الضيف: تعمل هذه الخدمة على توفير تجربة مميزة وإيجابية للنزيل عن طريق تسهيل وتسريع عملية التسجيل وكذلك المغادرة دون الانتظار وقت طويل فضلًا عن توفير كافة البيانات والمعلومات عن العملاء واحتياجاتهم.
تعزيز كفاءة العمل: تساهم الأداة في إدارة الفنادق والمنشآت وتقدم العديد من المهام المتنوعة الخاصة بالتسجيل والمغادرة من بينها إصدار الفواتير وكذلك سداد المدفوعات ما يوفر الكثير من الوقت والجهد لدى الموظفين.
تحسين عملية إدارة الغرف: حيث تتيح الأداة إمكانية تتبع حالة الغرف بطريقة دقيقة ومن ثم تحديد الغرف المتاحة والمحجوزة أيضًا ما يساهم في تحسين وتعزيز إدارة الغرف وكذلك زيادة فرص الإقبال.
جمع البيانات والمعلومات وتحليلها: حيث يتيح النظام إمكانية جمع مجموعة كبيرة من البيانات حول النزلاء والتعرف على سلوكهم ما يساعد الفندق أو المنشأة من تحليل هذه البيانات ومن ثم اتخاذ القرارات التسويقية المناسبة لهم.
زيادة الأرباح والإيرادات: يساعد هذا النظام على زيادة الإيرادات عن طريق تقديم عروض ترويجية مميزة ومخصصة للنزلاء تعمل على تسريع وتسهيل عملية الدفع ومن ثم تقليل الفاقد.
تعد شركة ماسا سوفت من أوائل الشركات الرائدة في توفير نظام الفنادق في الدخول والخروج، وتوفر الشركة العديد من المزايا التنافسية التي تجعلها الاختيار رقم واحد لديك وذلك كما يلي:
طرق الدفع الإلكتروني: توفر ماسا سوفت أكثر من طريقة للدفع الإلكتروني المختلفة التي تلائم العملاء وتتيح لهم الاستفادة من خدمات الدفع بأحدث وأفضل الطرق والوسائل الحديثة.
سعر تنافسي مقابل النظام السحابي: تضمن شركة ماسا سوفت توفير خدمة التحديث المستمر والتي تعمل على مساعدة إدارة الفندق بأساليب تسويقية حديثة و متنوعة و مبتكرة تعمل على تعزيز الربح وتحقيق أهداف المنشأة.
الدعم الفني السريع: توفر ماسا سوفت فريق متكامل من الدعم الفني السريع المؤهل على مستوى عالي من الاحترافية حيث تدرك الشركة جيدًا قيمة الدعم الفني وخدمات ما بعد البيع ما يجعلها تضع راحة العميل في الأولوية.
كيف تحصل على خدمات ماسا سوفت
تسهل شركة ماسا سوفت للعملاء إمكانية التواصل والاستفادة من الخدمات التي تقدمها مثل نظام الفنادق في الدخول والخروج أو الاستفسار عن كيفية الاشتراك وكذلك التواصل مع خدمة الدعم الفني السريع وذلك من خلال عدة وسائل مختلفة كما سنوضح فيما يلي:
التواصل من خلال البريد الإلكتروني الخاص بالشركة على info@masasoft.net .
التواصل على الأرقام التالية: 00966502557218، 00966126174775.
الموقع الرسمي من هنا .
جرّب ماسا سوفت مجانًا لمدة 14 يومًا، لا تفوت الفرصة وتواصل معنا الآن.
يعد النظام السحابي أحد الأدوات التي يوفرها النظام والتي تتيح إمكانية حفظ البيانات والملفات بكل سهولة ما يوفر إمكانية الوصول إليها في أي وقت، وفي العادة يتم الاتصال بالتخزين السحابي من خلال الإنترنت او اتصال خاص عن طريق الويب أو تطبيقات الهاتف المحمول.
وفي هذه الخدمة يتولى المورد المسؤوليات الخاصة بإدارة البيانات والتي تشمل السعة والأمان وتوافر البيانات وكذلك إدارة الخوادم وموارد الحوسبة وتسليم البيانات للشبكة فضلًا عن ذلك، يقدم النظام مزود للخدمات المتخصصة التي تساعد في جمع البيانات وكذلك إدارتها وتأمينها وتحليلها على نطاق واسع ما يتيح حلولًا واسعة للمنشآت.
تعد إدارة غرف النزلاء واحدة من أهم الخدمات التي يوفرها النظام والتي تشمل عدة خدمات متكاملة من أبرزها العمل على تعديل أسعار الغرف بكل سهولة وذلك بناء على الطلب والمنافسة وأيضًا عوامل أخرى ويعتمد النظام على توفير الأدوات التالية:
أدوات إدارة الإيرادات والتي تعمل على توفير أدوات مدمجة تساعد في إدارة الإيرادات وتحليل البيانات في السوق وأنماط الحجز وأسعار المنافسين.
توقعات الطلب حيث يمكن للنظام التنبؤ بالطلب بناء على البيانات التاريخية وكذلك الموسمية والتي تتيح إمكانية تعديل الأسعار بطريقة استباقية مما يضمن الاستفادة من فترات الطلب وتجنب الخسائر.
معدل التكافؤ والذي يضمن تسعيرًا يتناسب مع كافة قنوات الحجز وعمل على المحافظة على الشفافية والعدالة مع الضيوف وكذلك تقويض وكالات السفر عبر الإنترنت.
احصل على تجربة مجانية الآن واكتشف مدى سهولة إدارة فندقك.
تعد تجربة الأنظمة الذكية للفنادق واحدة من الأدوات التي تساعد في الارتقاء بمستوى الفندق وتزويد العملاء بتجربة مميزة للغاية توفر لهم الراحة والرفاهية حيث تمتزج التكنولوجيا المتطورة مع أنظمة الضيافة لتخلق بيئة متكاملة توفر وتلبي كافة احتياجات الضيف بكل سهولة.
وتعتمد هذه الأنظمة على تقنيات وحلول تكنولوجية تم تصميمها بشكل خاص لتعزيز تجربة النزيل وتحسين جودة الخدمات المقدمة وكفاءتها، وتشمل هذه الخدمات تقنية إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي وغيرها من الخدمات التي توفر بيئة فعالة مخصصة للنزلاء.
في ماسا سوفت، نعلم جيدًا أهمية الأمان داخل الفنادق والمنشآت وكذلك توفير الأمان في نظام الفنادق في الدخول والخروج ما جعلنا نحرص على تصميم أنظمة سحابية خاصة بنا تعمل على توفير وسائل الأمان والحماية حيث قمنا برفع عوامل السرية الخاصة بالبيانات وتعزيز الأمان والحماية وذلك حرصًا منا على تقديم أفضل خدمة تساعد في تلبية كافة احتياجاتك داخل النظام.
تساعدك شركة ماسا سوفت في الحصول على نظام الفنادق في الدخول والخروج وذلك بطريقة مميزة للغاية بفضل خبرتها الرائدة في مجال توفير أنظمة إدارة الفنادق والذي يمتد لأكثر من 35 عام من الخبرة في تقديم الحلول المبتكرة والتي تواكب التطور التكنولوجي السريع الذي يشهده قطاع الضيافة.
فمنذ تأسيس الشركة في العام 1995 وهي تحرص على تطوير أنظمة سحابية إدارية تقدم خدماتها للعديد من العملاء من مديري وأصحاب الفنادق والمنشآت السياحية داخل المملكة السعودية وخارجها، لذا فإذا كنت تبحث عن التميز والابتكار والشفافية فإن ماسا هي الشركة المناسبة لك، لا تتردد في الارتقاء بخدمات فندقك.
إذ تعمل أدوات ماسا بكفاءة تعزز من إدارة الخدمات الفندقية وتوفر كذلك أدوات تعمل على متابعة متطلبات واحتياجات النزلاء لحظة بلحظة ما يعزز من فهم أداء العميل بشكل أكثر دقة ومن ثم يسهل توفير وبناء الاستراتيجية التسويقية المناسبة والأكثر فعالية مع النزلاء بما يحقق أهداف منشأتك.
في الختام، تعد خدمة نظام الفنادق في الدخول والخروج واحدة من الخدمات الرئيسية في قطاع الضيافة؛ حيث تعبر عن واجهة المنشأة أو الفندق بشكل عام وتساهم في ترك انطباع ممتاز لدى النزلاء يوفر لهم تجربة مميزة للغاية ورائعة تشعرهم بتوفير الرفاهية والراحة لهم خلال إقامتهم، وتعد ماسا سوفت من الشركات الرائدة والمتميزة التي تقوم بتقديم هذه الخدمة بطريقة تضمن توفير تجربة أكثر رفاهية وراحة.